La stampante non collabora?
Parlaci della tua macchina e dei problemi riscontrati. Torniamo da te con diagnosi e preventivo, senza impegno. Assistenza su stampanti FDM, specializzati su macchine Bambu Lab.
Come possiamo aiutarti?
Dalla configurazione alla manutenzione. Lavoriamo su stampanti FDM e siamo specializzati su macchine Bambu Lab.
Configurazione iniziale
Unboxing, primo avvio, calibrazione e prima stampa.
Problemi di stampa
Adesione, stringing, layer shift: analizziamo e ti diamo la soluzione.
Manutenzione preventiva
Pulizia, lubrificazione, sostituzione componenti.
Upgrade e modifiche
AMS, moduli laser, upgrade firmware.
Se la tua stampante si è fermata,
ci pensiamo noi a rimetterla in moto.
Effettuiamo riparazioni e manutenzioni direttamente in Hub. Diagnosi del guasto, ricambi originali e competenza: la tua macchina ti verrà restituita solo dopo una verifica pratica.
Descrivi il problema
Puoi farlo dal modulo riparazione oppure passando in Hub.
Diagnosi e analisi
Controlliamo il guasto, ti indichiamo cosa andremo ad effettuare oltre che il costo. Deciderai tu se procedere.
Riparazione e testing
Ripariamo la tua macchina ed effettuiamo una prova di stampa: solo allora procediamo con la riconsegna.
Assistenza e supporto
Hai comprato da Lovabyte?
Ricordati che, insieme alla stampante, forniamo supporto e un canale dedicato.
Hai comprato presso terzi?
Garantiamo assistenza anche a chi non ha acquistato direttamente da noi.
A che livello sei?
Parti da zero o sei già cintura nera di layer? Non importa, ti spieghiamo tutto con calma.
Domande frequenti
Devo aver comprato la stampante da voi?
No. Assistiamo chiunque abbia una stampante FDM compatibile, indipendentemente da dove l'ha acquistata.
L'assistenza è gratuita?
La consulenza base è inclusa se hai acquistato da noi. Se hai comprato altrove, ti proponiamo un supporto a pagamento chiaro.
Fate assistenza anche da remoto?
Sì. Molti problemi si risolvono in videochiamata. Per interventi fisici, ci trovi a Melegnano.
Quanto tempo ci vuole per una risposta?
Rispondiamo entro un giorno lavorativo. Per le urgenze contattaci su WhatsApp e ti rispondiamo al più presto.